Esta Política de Cookies explica como a Lumera utiliza cookies e tecnologias similares no seu site e plataforma. Ela deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas posteriores e lembre de suas preferências ou ações. Além dos cookies, utilizamos tecnologias similares como localStorage, sessionStorage e pixels de rastreamento.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estritamente necessários
São indispensáveis para o funcionamento básico do site e da plataforma. Sem eles, funcionalidades essenciais como login, navegação e segurança de sessão não funcionariam. Esses cookies não requerem seu consentimento.
Cookies de desempenho e análise
Coletam informações sobre como os visitantes usam o site — páginas mais acessadas, tempo de permanência, erros encontrados — de forma agregada e anonimizada. Utilizamos esses dados para melhorar a qualidade da plataforma. Requerem seu consentimento.
Cookies de funcionalidade
Lembram suas preferências e configurações (como idioma e preferências de interface) para oferecer uma experiência mais personalizada. Requerem seu consentimento.
Cookies de marketing e rastreamento
Utilizados para mensurar o desempenho de campanhas de comunicação e entender como os visitantes chegam ao nosso site. Requerem seu consentimento explícito.
3. Tabela de cookies utilizados
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| lumera_session | Necessário | Mantém a sessão autenticada na plataforma | Sessão |
| lumera_csrf | Necessário | Proteção contra ataques CSRF | Sessão |
| lumera_cookie_consent | Necessário | Armazena a escolha de consentimento de cookies | 12 meses |
| _ga | Análise | Google Analytics — distingue usuários únicos | 2 anos |
| _ga_* | Análise | Google Analytics — armazena estado da sessão | 2 anos |
| _gid | Análise | Google Analytics — distingue usuários por 24 horas | 24 horas |
| lumera_prefs | Funcionalidade | Salva preferências de interface do usuário | 6 meses |
| _fbp | Marketing | Meta Pixel — rastreamento de conversões de campanha | 3 meses |
| _uetsid | Marketing | Microsoft Advertising — sessão de rastreamento | 1 dia |
4. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que utilizamos. Esses fornecedores têm suas próprias políticas de privacidade:
- Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de navegação. Política disponível em policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook) Pixel — mensuração de desempenho de campanhas. Política disponível em facebook.com/policy.php
- Microsoft Advertising — rastreamento de conversões. Política disponível em privacy.microsoft.com
5. Como gerenciar os cookies
Pelo painel de preferências do site
Ao acessar nosso site pela primeira vez, um painel de consentimento é exibido. Você pode aceitar todos os cookies, apenas os necessários, ou personalizar suas preferências por categoria. Essa escolha fica salva por 12 meses e pode ser alterada a qualquer momento.
Pelo navegador
Você também pode gerenciar cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. Veja as instruções para os principais navegadores:
Atenção: desativar cookies necessários pode afetar o funcionamento da plataforma.
6. Consentimento
Cookies não necessários só são ativados após seu consentimento explícito. Você pode revogar ou alterar seu consentimento a qualquer momento clicando no ícone de preferências de cookies no rodapé do site. A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes dela.
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente, especialmente quando novos serviços ou tecnologias forem adotados. A data de atualização no início do documento reflete a versão mais recente.
8. Contato
Dúvidas sobre o uso de cookies ou sobre esta política podem ser enviadas para:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (21) 99573-1846